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Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, damit Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit nachverfolgen können.

Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen, auch später wenn das Ticket abgeschlossen ist.

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